{"id":5099,"date":"2024-03-03T20:13:39","date_gmt":"2024-03-03T20:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mr-mustache.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2024-04-14T19:24:13","modified_gmt":"2024-04-14T19:24:13","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mr-mustache.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Condiciones generales<\/strong><\/h1>\n

\u00a71 [GENERAL PROVISIONS]<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. El presente reglamento define las normas para realizar compras en la tienda en l\u00ednea Mr. Mustache – www.mr-mustache.com,<\/a> por Mr. Mustache sp. o.o. z o.o., con domicilio social en Cracovia, Kosynier\u00f3w 15B\/1, 31-572, CIF: 6751733686.<\/strong><\/li>\n
  2. Los t\u00e9rminos utilizados en el reglamento significan:
    a) Cliente<\/strong> – persona f\u00edsica (con plena capacidad jur\u00eddica) o jur\u00eddica que ha realizado o pretende realizar una compra en la tienda online de Mr. Mustache. Un cliente puede ser tanto un consumidor como un empresario,
    b) Vendedor<\/strong> – Mr. Mustache sp. o.o. z o.o., con domicilio social en Cracovia, Kosynier\u00f3w 15B\/1, 31-572, CIF: 6751733686,
    c) Tienda<\/strong>: la tienda en l\u00ednea mantenida por el Vendedor en el dominio     www<\/a>.mr-mustache.com,
    d) Consumidor<\/strong> – en virtud de la Ley de 23 de abril de 1964, C\u00f3digo Civil – un Usuario que, como persona f\u00edsica, realiza una acci\u00f3n legal no directamente relacionada con su actividad empresarial o profesional. Los empresarios individuales que celebren contratos no profesionales derivados del objeto de sus actividades tambi\u00e9n se consideran consumidores con arreglo a este Reglamento,
    e) Cuenta de usuario<\/strong>: cuenta en la Tienda, asignada a un Cliente determinado, que contiene los datos facilitados durante el registro,
    f) Reglamento<\/strong>: este documento junto con todos los anexos.<\/li>\n
  3. La tienda ofrece venta al por menor por Internet de tijeras y cortapelos. Estos productos est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de la Tienda en forma de productos confeccionados, as\u00ed como de productos por encargo o personalizados.<\/li>\n
  4. La informaci\u00f3n detallada sobre los productos est\u00e1 disponible en el sitio web www.mr-mustache.com<\/a>, as\u00ed como facilitada por correo electr\u00f3nico por el Vendedor.<\/li>\n
  5. El Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor por correo postal en la direcci\u00f3n indicada en el punto 2b y por v\u00eda electr\u00f3nica en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:
    \n     support@mr-mustache.com<\/a>
    \n<\/strong> o por tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00a72 [TERMS OF USE OF THE SERVICE]<\/strong><\/h2>\n
      \n
    1. Para realizar un pedido a trav\u00e9s de la Tienda, el Cliente debe cumplir los siguientes requisitos t\u00e9cnicos:
      a) disponer de un ordenador, port\u00e1til u otro dispositivo con acceso a Internet,
      b) tener acceso al correo electr\u00f3nico,
      c) utilizar un navegador de Internet (se recomienda utilizar la \u00faltima versi\u00f3n),
      d) utilizar una resoluci\u00f3n de pantalla m\u00ednima de 1024×768, e. activar la posibilidad de guardar cookies en el navegador.<\/li>\n
    2. La tienda en l\u00ednea ofrece servicios electr\u00f3nicos en forma de:
      a) registro y mantenimiento de la Cuenta de Usuario,
      b) hoja de pedido,
      c) bolet\u00edn informativo,
      d) chatear,
      e) formulario de contacto.<\/li>\n
    3. La Tienda no cobra ninguna tasa por la prestaci\u00f3n de los servicios mencionados.<\/li>\n
    4. Los servicios se prestan por tiempo indefinido. El Cliente podr\u00e1, en cualquier momento y sin necesidad de justificaci\u00f3n, renunciar a un servicio determinado enviando un mensaje de correo electr\u00f3nico apropiado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Vendedor. El Cliente podr\u00e1 desistir del contrato de prestaci\u00f3n de cada uno de los servicios sin alegar motivo alguno en el plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de realizaci\u00f3n del pedido en la forma indicada anteriormente.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a73 [CONCLUSION OF CONTRACTS]<\/strong><\/h2>\n
        \n
      1. El contrato se celebra entre el Vendedor y el Cliente.<\/li>\n
      2. Todos los precios que figuran en el sitio web de la Tienda son precios brutos (IVA incluido) en zlotys polacos. Los precios de los productos no incluyen los gastos de env\u00edo.<\/li>\n
      3. El Vendedor procura que las fotograf\u00edas de los productos reflejen su color, car\u00e1cter, textura y estado con la mayor exactitud posible. Debido a las diferencias de resoluci\u00f3n, calibrado y brillo de la pantalla del ordenador del Cliente o al uso del flash, los colores de los productos de las fotos pueden diferir ligeramente de la realidad. Por ello, la Tienda ofrece una descripci\u00f3n del producto y su color adem\u00e1s de la foto. En caso de duda, p\u00f3ngase en contacto previamente con el Vendedor.<\/li>\n
      4. Los pedidos pueden realizarse a trav\u00e9s del sitio web de la Tienda mediante el Formulario de pedido (sin registro) o a trav\u00e9s de la Cuenta de usuario. El Vendedor no realiza ventas por tel\u00e9fono ni por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
      5. Para realizar una compra, el Cliente selecciona los productos de su inter\u00e9s en la Tienda haciendo clic en el bot\u00f3n correspondiente. Tras finalizar la selecci\u00f3n de productos, el Cliente pasa a la pesta\u00f1a donde especifica el m\u00e9todo de entrega de los productos y el pago de los mismos.<\/li>\n
      6. A continuaci\u00f3n, el Cliente pulsa el bot\u00f3n “Comprar y pagar”, que le redirige a una p\u00e1gina con informaci\u00f3n sobre el pedido realizado. Esta informaci\u00f3n incluye, entre otras cosas: la especificaci\u00f3n de las caracter\u00edsticas principales de los bienes pedidos, la indicaci\u00f3n del precio total, incluidos los impuestos y los gastos de entrega, la presentaci\u00f3n de los datos del Cliente facilitados en el formulario de pedido.<\/li>\n
      7. Para realizar un pedido, el Cliente debe confirmarlo haciendo clic en el bot\u00f3n “Comprar y pagar” situado bajo el resumen del pedido.<\/li>\n
      8. Hacer clic en el bot\u00f3n “Comprar y pagar” equivale a la declaraci\u00f3n de conocimiento por parte del Cliente de la realizaci\u00f3n de un pedido que conlleva la obligaci\u00f3n de pago.<\/li>\n
      9. El contrato de venta se perfecciona cuando el Cliente confirma la realizaci\u00f3n del pedido, es decir, en el momento de hacer clic en el bot\u00f3n “Comprar y pagar”.<\/li>\n
      10. Despu\u00e9s de que el Cliente realice un pedido, el Vendedor env\u00eda un correo electr\u00f3nico confirmando el pedido para su ejecuci\u00f3n junto con los detalles relativos a su ejecuci\u00f3n, que incluyen, entre otros: la especificaci\u00f3n de las caracter\u00edsticas principales de los bienes pedidos, el plazo de ejecuci\u00f3n del pedido, la indicaci\u00f3n del precio total, incluidos los impuestos y los gastos de entrega, la presentaci\u00f3n de los datos personales del Cliente proporcionados en el formulario de pedido.<\/li>\n
      11. El contenido del contrato celebrado se solidifica, se asegura y se pone a disposici\u00f3n por:
        a) publicar este reglamento en el sitio web de la tienda,
        b) consolidar el contenido del contrato en el sistema inform\u00e1tico de la tienda.<\/li>\n
      12. El Vendedor se reserva el derecho a negarse a ejecutar el pedido en el marco del contrato de venta si los datos de contacto del Cliente son falsos.<\/li>\n
      13. En el caso de un producto por encargo o personalizado, el cliente realiza una compra del producto a trav\u00e9s de la Tienda y, a continuaci\u00f3n, facilita al Vendedor las instrucciones relativas al pedido en forma de mensaje de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ol>\n

        \u00a74 [TERMS AND METHODS OF PAYMENT]<\/strong><\/h2>\n
          \n
        1. El sitio web ofrece las siguientes formas de pago del pedido:
          a) mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (pago anticipado),
          b) a trav\u00e9s de un proveedor de pagos externo (prepago),<\/li>\n
        2. El Cliente est\u00e1 obligado a efectuar el pago en el plazo de 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir del d\u00eda de la compra.<\/li>\n
        3. En caso de que sea necesario devolver los fondos de una transacci\u00f3n realizada por el cliente, el Vendedor reembolsar\u00e1 el importe utilizando el mismo instrumento de pago que el Cliente utiliz\u00f3 para el pago.<\/li>\n<\/ol>\n

          \u00a75 [DELIVERY METHODS AND COSTS]<\/strong><\/h2>\n
            \n
          1. El Cliente corre con los gastos de entrega de los productos pedidos en el lugar de destino.<\/li>\n
          2. Los productos se env\u00edan a la direcci\u00f3n especificada en todo el mundo. Los gastos de env\u00edo de los productos se indican en el panel de pago y en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n
          3. El Vendedor ofrece los siguientes m\u00e9todos de entrega para los productos:
            a) servicio de mensajer\u00eda,
            b) a trav\u00e9s del Correo Polaco,<\/li>\n
          4. El plazo de tramitaci\u00f3n del pedido es de hasta 2 d\u00edas h\u00e1biles a partir del abono del pago en la cuenta del Vendedor (o, en caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, a partir de la obtenci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n positiva de pago).<\/li>\n<\/ol>\n

            \u00a76 [RIGHT TO WITHDRAW FROM THE CONTRACT]<\/strong><\/h2>\n
              \n
            1. Las disposiciones contenidas en este p\u00e1rrafo otorgan derechos exclusivamente al Cliente que sea un Consumidor.<\/li>\n
            2. El Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con el Vendedor en un plazo de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda de recepci\u00f3n del env\u00edo o de la recogida personal de los bienes, sin indicar motivo alguno.<\/li>\n
            3. El Cliente podr\u00e1 presentar una declaraci\u00f3n de desistimiento del contrato utilizando el formulario de desistimiento que se encuentra al final del reglamento, bien por correo postal a la direcci\u00f3n: Tyniecka 161, 30-376 Cracovia, o a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de contacto: support@mr-mustache.com.<\/a><\/li>\n
            4. La presentaci\u00f3n de una declaraci\u00f3n de desistimiento del contrato sin utilizar el formulario no afecta a la eficacia del desistimiento. Para que sea efectiva, basta con enviar la declaraci\u00f3n antes de que expire el plazo.<\/li>\n
            5. El Vendedor confirma inmediatamente por correo electr\u00f3nico (a la direcci\u00f3n facilitada al realizar el pedido) la recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento del contrato.<\/li>\n
            6. El Consumidor deber\u00e1 devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda de env\u00edo de la declaraci\u00f3n de desistimiento a la direcci\u00f3n del Vendedor.<\/li>\n
            7. En caso de enviar una declaraci\u00f3n de desistimiento del contrato, \u00e9ste se considerar\u00e1 no celebrado.<\/li>\n
            8. El Consumidor corre con los gastos directos de devoluci\u00f3n de los productos adquiridos.<\/li>\n
            9. El Consumidor es responsable de la indemnizaci\u00f3n por la disminuci\u00f3n del valor del bien como consecuencia de un uso que vaya m\u00e1s all\u00e1 del necesario para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del bien, tales como gastos de limpieza, reparaci\u00f3n de piezas, rotura de etiquetas. Para determinar la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes, el consumidor debe manipularlos e inspeccionarlos \u00fanicamente de la misma forma que podr\u00eda hacerlo en una tienda f\u00edsica.<\/li>\n
            10. El Vendedor est\u00e1 obligado a devolver inmediatamente, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda de recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento del contrato por parte del Consumidor, todos los pagos realizados por \u00e9ste, incluidos los gastos de entrega del producto (excluidos los gastos adicionales derivados de la modalidad de entrega elegida por el Cliente distinta de la modalidad de entrega est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mica ofrecida por la Tienda). El Vendedor reembolsa el pago utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que utiliz\u00f3 el Consumidor, a menos que \u00e9ste haya aceptado expresamente un m\u00e9todo de pago de devoluci\u00f3n diferente.<\/li>\n
            11. El Vendedor podr\u00e1 retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta que el Producto sea devuelto o el Consumidor aporte la prueba de su devoluci\u00f3n, lo que ocurra primero.<\/li>\n
            12. El derecho a desistir del contrato no se aplica a los contratos:
              a) en los que el objeto del servicio sea un art\u00edculo no prefabricado, producido seg\u00fan las especificaciones del Consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individualizadas,
              b) en los que el objeto del servicio sean bienes que, debido a su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros art\u00edculos despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n<\/ol>\n

              \u00a77 [LIABILITY FOR CONFORMITY OF PERFORMANCE WITH THE CONTRACT (COMPLAINT PROCEDURE)]<\/strong><\/h2>\n
                \n
              1. El Vendedor est\u00e1 obligado a prestar servicios y suministrar bienes de conformidad con el contrato. El Vendedor tiene la obligaci\u00f3n legal de entregar mercanc\u00edas libres de defectos.<\/li>\n
              2. Las normas relativas a la responsabilidad del Vendedor frente al Consumidor en los contratos que obligan a transferir la propiedad de los bienes al Consumidor est\u00e1n reguladas por el Cap\u00edtulo 5a de la Ley de 30 de mayo de 2014, sobre derechos de los consumidores.<\/li>\n
              3. En materia de reclamaciones, el Consumidor podr\u00e1 ejercer los derechos que le otorga lo dispuesto en la Ley de 30 de mayo de 2014, sobre derechos de los consumidores, incluso por la falta de conformidad de los bienes con el contrato de compraventa.<\/li>\n
              4. El Vendedor responde frente al Consumidor de la falta de conformidad de los bienes con el contrato existente en el momento de la entrega y puesta de manifiesto en el plazo de dos a\u00f1os desde ese momento, salvo que la fecha de caducidad de los bienes indicada por el Vendedor sea superior. Antes de la expiraci\u00f3n del plazo anterior, el Consumidor podr\u00e1 notificar al Vendedor la falta de conformidad detectada mediante el env\u00edo de un mensaje apropiado utilizando uno de los medios de contacto mencionados en la cl\u00e1usula 5 del art\u00edculo 1.<\/li>\n
              5. El Vendedor confirma la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n e invita al Consumidor a entregar inmediatamente al Vendedor los bienes no conformes con el contrato, con el fin de atender la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n
              6. En caso de reclamaci\u00f3n injustificada, se devolver\u00e1 la mercanc\u00eda junto con un dictamen sobre la falta de fundamento de la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n
              7. Si el Vendedor no atiende la reclamaci\u00f3n del Consumidor en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda de entrega de la reclamaci\u00f3n, se entender\u00e1 que ha reconocido la reclamaci\u00f3n del Consumidor y su solicitud.<\/li>\n
              8. Un Cliente que no sea Consumidor podr\u00e1 ejercer los derechos que le correspondan frente al Vendedor por la garant\u00eda por defectos, en los t\u00e9rminos especificados en el Art. 556 y siguientes del C\u00f3digo Civil. El Vendedor es responsable ante el Cliente que no sea un Consumidor si el producto vendido tiene un defecto f\u00edsico o legal (garant\u00eda).<\/li>\n
              9. El Vendedor es responsable en virtud de la garant\u00eda si se detecta un defecto f\u00edsico antes de que transcurran dos a\u00f1os desde la fecha de entrega de la mercanc\u00eda al Cliente que no sea un Consumidor.<\/li>\n
              10. Un Cliente que no sea un Consumidor pierde los derechos de la garant\u00eda si no examin\u00f3 el art\u00edculo a tiempo y de la manera adoptada para art\u00edculos de este tipo y no notific\u00f3 inmediatamente al Vendedor sobre el defecto, y si el defecto sali\u00f3 a la luz m\u00e1s tarde – si no notific\u00f3 al Vendedor inmediatamente despu\u00e9s de su detecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

                \u00a78 [CONTRACTS CONCLUDED WITH ENTREPRENEURS PLACING ORDERS FOR PROFESSIONAL PURPOSES]<\/strong><\/h2>\n
                  \n
                1. Las disposiciones del presente apartado se aplican exclusivamente a los contratos celebrados con Clientes que son empresarios que realizan pedidos con fines profesionales.<\/li>\n
                2. Realizar un pedido en nombre de una persona jur\u00eddica o de una unidad organizativa sin personalidad jur\u00eddica equivale a presentar una declaraci\u00f3n de que la persona que realiza el pedido est\u00e1 autorizada a representar a la entidad en cuyo nombre se ha realizado el pedido. La realizaci\u00f3n de un pedido sin la debida autorizaci\u00f3n dar\u00e1 lugar a que la persona que lo realice sea responsable de los da\u00f1os y perjuicios que se deriven de este hecho.<\/li>\n
                3. El empresario est\u00e1 obligado a examinar el env\u00edo que se le entregue a trav\u00e9s del transportista de la forma habitualmente aceptada y, en caso de falta o da\u00f1o del producto, est\u00e1 obligado a realizar todas las acciones encaminadas a determinar la responsabilidad del transportista.<\/li>\n
                4. El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato celebrado con el empresario en un plazo de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda de su celebraci\u00f3n sin necesidad de indicar los motivos.<\/li>\n
                5. Todos los litigios derivados de la ejecuci\u00f3n del contrato celebrado entre el Vendedor y el Empresario ser\u00e1n resueltos por el tribunal competente de la sede del Vendedor. La legislaci\u00f3n aplicable es la polaca.<\/li>\n<\/ol>\n

                  \u00a79 [OUT-OF-COURT WAYS OF SOLVING DISPUTES]<\/strong><\/h2>\n
                    \n
                  1. Para resolver un litigio surgido en relaci\u00f3n con compras realizadas en la Tienda, el consumidor tiene la opci\u00f3n de recurrir a la asistencia de las siguientes instituciones antes de llevar el asunto ante un tribunal ordinario:
                    a) Recurrir a un tribunal amistoso permanente de consumo, tal como se menciona en la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspecci\u00f3n Comercial, presentando una solicitud para resolver un litigio derivado del contrato de compraventa,
                    b) dirigirse al Inspector Provincial de Inspecci\u00f3n Comercial con la solicitud de iniciar un procedimiento de mediaci\u00f3n para poner fin al conflicto de forma amistosa,
                    c) solicitar ayuda a un defensor del consumidor de distrito o municipal o a una organizaci\u00f3n social cuyo objetivo sea proteger los derechos de los consumidores.<\/li>\n
                  2. La informaci\u00f3n detallada sobre la posibilidad de que los consumidores recurran a m\u00e9todos extrajudiciales de resoluci\u00f3n de litigios y la disponibilidad de procedimientos est\u00e1 disponible en las oficinas y en los sitios web de instituciones como la Inspecci\u00f3n Comercial, los defensores del consumidor de distrito (ciudad), las organizaciones sociales que se ocupan de la protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores y la Oficina de Competencia y Protecci\u00f3n del Consumidor.<\/li>\n
                  3. La plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea entre consumidores y empresarios a escala de la UE (plataforma ODR) est\u00e1 disponible en http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/a> La plataforma ODR es un sitio web interactivo y multiling\u00fce con un punto de servicio completo para consumidores y empresarios que buscan una resoluci\u00f3n extrajudicial de un litigio relativo a obligaciones contractuales derivadas de un contrato de venta en l\u00ednea o de un contrato de servicios.<\/li>\n<\/ol>\n

                    \u00a710 [FINAL PROVISIONS]<\/strong><\/h2>\n
                      \n
                    1. El Vendedor se reserva el derecho a modificar el presente Reglamento debido a cambios en la legislaci\u00f3n aplicable o a cambios en la forma en que se celebran y ejecutan los contratos. Estos cambios no afectar\u00e1n a los pedidos y contratos realizados, procesados o ejecutados.<\/li>\n
                    2. En lo no regulado por el presente Reglamento se estar\u00e1 a lo dispuesto en la legislaci\u00f3n de general aplicaci\u00f3n, en particular la Ley de 23 de abril de 1964, C\u00f3digo Civil, y la Ley de 30 de mayo de 2014, sobre derechos de los consumidores. La ley aplicable al contrato de venta es la ley polaca, a menos que la ley aplicable al lugar de residencia del consumidor regule sus derechos de forma m\u00e1s favorable.<\/li>\n
                    3. El Reglamento entrar\u00e1 en vigor el 1 de abril de 2024.<\/li>\n<\/ol>\n

                      [WITHDRAWAL FROM THE CONTRACT FORM] Destinatario Direcci\u00f3n postal Por la presente comunico\/comunicamos (<\/em>) mi\/nuestra (*) rescisi\u00f3n del contrato de venta de los siguientes art\u00edculos: Nombre del producto Precio Total Fecha del contrato Fecha de recepci\u00f3n de los productos Nombre y apellidos Direcci\u00f3n del consumidor (-s) Fecha y firma<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Condiciones generales \u00a71 [GENERAL PROVISIONS] El presente reglamento define las normas para realizar compras en la tienda en l\u00ednea Mr. Mustache – www.mr-mustache.com, por Mr. Mustache sp. o.o. z o.o., con domicilio social en Cracovia, Kosynier\u00f3w 15B\/1, 31-572, CIF: 6751733686. Los t\u00e9rminos utilizados en el reglamento significan: a) Cliente – persona f\u00edsica (con plena capacidad jur\u00eddica) o jur\u00eddica que ha realizado o pretende realizar una compra en la tienda online de Mr. Mustache. Un cliente puede ser tanto un consumidor como un empresario, b) Vendedor – Mr. Mustache sp. o.o. z o.o., con domicilio social en Cracovia, Kosynier\u00f3w 15B\/1, 31-572, CIF: 6751733686, c) Tienda: la tienda en l\u00ednea mantenida por el Vendedor en el dominio www.mr-mustache.com, d) Consumidor – en virtud de la Ley de 23 de abril de 1964, C\u00f3digo Civil – un Usuario que, como persona f\u00edsica, realiza una acci\u00f3n legal no directamente relacionada con su actividad empresarial o profesional. Los empresarios individuales que celebren contratos no profesionales derivados del objeto de sus actividades tambi\u00e9n se consideran consumidores con arreglo a este Reglamento, e) Cuenta de usuario: cuenta en la Tienda, asignada a un Cliente determinado, que contiene los datos facilitados durante el registro, f) Reglamento: este documento junto con todos los anexos. La tienda ofrece venta al por menor por Internet de tijeras y cortapelos. Estos productos est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de la Tienda en forma de productos confeccionados, as\u00ed como de productos por encargo o personalizados. La informaci\u00f3n detallada sobre los productos est\u00e1 disponible en el sitio web www.mr-mustache.com, as\u00ed como facilitada por correo electr\u00f3nico por el Vendedor. El Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor por correo postal en la direcci\u00f3n indicada en el punto 2b y por v\u00eda electr\u00f3nica en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: support@mr-mustache.com o por tel\u00e9fono. \u00a72 [TERMS OF USE OF THE SERVICE] Para realizar un pedido a trav\u00e9s de la Tienda, el Cliente debe cumplir los siguientes requisitos t\u00e9cnicos: a) disponer de un ordenador, port\u00e1til u otro dispositivo con acceso a Internet, b) tener acceso al correo electr\u00f3nico, c) utilizar un navegador de Internet (se recomienda utilizar la \u00faltima versi\u00f3n), d) utilizar una resoluci\u00f3n de pantalla m\u00ednima de 1024×768, e. activar la posibilidad de guardar cookies en el navegador. La tienda en l\u00ednea ofrece servicios electr\u00f3nicos en forma de: a) registro y mantenimiento de la Cuenta de Usuario, b) hoja de pedido, c) bolet\u00edn informativo, d) chatear, e) formulario de contacto. La Tienda no cobra ninguna tasa por la prestaci\u00f3n de los servicios mencionados. Los servicios se prestan por tiempo indefinido. El Cliente podr\u00e1, en cualquier momento y sin necesidad de justificaci\u00f3n, renunciar a un servicio determinado enviando un mensaje de correo electr\u00f3nico apropiado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Vendedor. El Cliente podr\u00e1 desistir del contrato de prestaci\u00f3n de cada uno de los servicios sin alegar motivo alguno en el plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de realizaci\u00f3n del pedido en la forma indicada anteriormente. \u00a73 [CONCLUSION OF CONTRACTS] El contrato se celebra entre el Vendedor y el Cliente. Todos los precios que figuran en el sitio web de la Tienda son precios brutos (IVA incluido) en zlotys polacos. Los precios de los productos no incluyen los gastos de env\u00edo. El Vendedor procura que las fotograf\u00edas de los productos reflejen su color, car\u00e1cter, textura y estado con la mayor exactitud posible. Debido a las diferencias de resoluci\u00f3n, calibrado y brillo de la pantalla del ordenador del Cliente o al uso del flash, los colores de los productos de las fotos pueden diferir ligeramente de la realidad. Por ello, la Tienda ofrece una descripci\u00f3n del producto y su color adem\u00e1s de la foto. En caso de duda, p\u00f3ngase en contacto previamente con el Vendedor. Los pedidos pueden realizarse a trav\u00e9s del sitio web de la Tienda mediante el Formulario de pedido (sin registro) o a trav\u00e9s de la Cuenta de usuario. El Vendedor no realiza ventas por tel\u00e9fono ni por correo electr\u00f3nico. Para realizar una compra, el Cliente selecciona los productos de su inter\u00e9s en la Tienda haciendo clic en el bot\u00f3n correspondiente. Tras finalizar la selecci\u00f3n de productos, el Cliente pasa a la pesta\u00f1a donde especifica el m\u00e9todo de entrega de los productos y el pago de los mismos. A continuaci\u00f3n, el Cliente pulsa el bot\u00f3n “Comprar y pagar”, que le redirige a una p\u00e1gina con informaci\u00f3n sobre el pedido realizado. Esta informaci\u00f3n incluye, entre otras cosas: la especificaci\u00f3n de las caracter\u00edsticas principales de los bienes pedidos, la indicaci\u00f3n del precio total, incluidos los impuestos y los gastos de entrega, la presentaci\u00f3n de los datos del Cliente facilitados en el formulario de pedido. Para realizar un pedido, el Cliente debe confirmarlo haciendo clic en el bot\u00f3n “Comprar y pagar” situado bajo el resumen del pedido. Hacer clic en el bot\u00f3n “Comprar y pagar” equivale a la declaraci\u00f3n de conocimiento por parte del Cliente de la realizaci\u00f3n de un pedido que conlleva la obligaci\u00f3n de pago. El contrato de venta se perfecciona cuando el Cliente confirma la realizaci\u00f3n del pedido, es decir, en el momento de hacer clic en el bot\u00f3n “Comprar y pagar”. Despu\u00e9s de que el Cliente realice un pedido, el Vendedor env\u00eda un correo electr\u00f3nico confirmando el pedido para su ejecuci\u00f3n junto con los detalles relativos a su ejecuci\u00f3n, que incluyen, entre otros: la especificaci\u00f3n de las caracter\u00edsticas principales de los bienes pedidos, el plazo de ejecuci\u00f3n del pedido, la indicaci\u00f3n del precio total, incluidos los impuestos y los gastos de entrega, la presentaci\u00f3n de los datos personales del Cliente proporcionados en el formulario de pedido. El contenido del contrato celebrado se solidifica, se asegura y se pone a disposici\u00f3n por: a) publicar este reglamento en el sitio web de la tienda, b) consolidar el contenido del contrato en el sistema inform\u00e1tico de la tienda. El Vendedor se reserva el derecho a negarse a ejecutar el pedido en el marco del contrato de venta si los datos de contacto del Cliente son falsos. 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